Hvorfor er det viktig å følge opp et tilbud?

Fordi mange kunder trenger en påminnelse før de tar en beslutning eller svarer.

Når bør jeg følge opp et tilbud?

Ofte er det lurt å følge opp etter noen dager, avhengig av type jobb og situasjon.

Vær kort, tydelig og vennlig. Spør om kunden har spørsmål og om de har rukket å se på tilbudet.

Å sende tilbud er bare første steg. En god oppfølging kan gjøre stor forskjell når du vil øke sjansen for respons og aksept fra kunden.

Mange tilbud blir ikke besvart med en gang. Det betyr ikke nødvendigvis at kunden ikke er interessert.

En enkel og profesjonell oppfølging kan være nok til å få samtalen i gang igjen.

Tidspunktet avhenger av typen oppdrag, men ofte er det naturlig å følge opp etter noen dager.

Det viktigste er å vise interesse uten å virke påtrengende.

En god oppfølging bør være kort og tydelig. Du kan for eksempel spørre om kunden har fått sett på tilbudet og om det er noe de ønsker avklart.

Dette skaper en profesjonell dialog og øker sjansen for respons.

Flere maler og guider for faktura, timeliste og tilbud.